Pertanyaan yang
Sering Ditanyakan

Notasi standar baut mengikuti format: M[diameter] × [panjang] – [grade/material].

• "M" = metric (satuan internasional) • "6" = diameter nominal ulir dalam mm • "20" = panjang badan baut dalam mm (diukur dari bawah kepala hingga ujung) • Contoh lengkap: M8 × 30 – A2 berarti baut berdiameter 8mm, panjang 30mm, material stainless steel 304

Untuk baut standar imperial (UNC/UNF) seperti 3/8" × 1", angka pertama adalah diameter dalam inci dan angka kedua adalah panjang. Hubungi tim kami jika Anda butuh konversi atau bantuan memilih ukuran.

Ketiga material ini punya karakteristik berbeda yang menentukan area penggunaannya:

• Stainless Steel (SS 304 / SS 316): Tahan karat sangat baik, cocok untuk lingkungan lembab, outdoor, industri makanan, dan kelautan. SS316 lebih tahan terhadap air laut dan bahan kimia dibanding SS304.

• Baja Hitam (Carbon Steel Grade 8.8 / 10.9): Kekuatan tarik tinggi, cocok untuk konstruksi berat dan aplikasi struktural. Tidak tahan karat, biasanya digunakan di interior atau dilindungi coating tambahan.

• Galvanis (Hot-Dip Galvanized / Zinc Plated): Baja yang dilapisi seng untuk perlindungan korosi. Hot-dip galvanis lebih tebal dan tahan dibanding zinc plated. Pilihan ekonomis untuk aplikasi outdoor.

Toleransi drat menentukan seberapa ketat atau longgar fitting antara baut dan mur. Toleransi ditetapkan oleh standar ISO 965 dan dinyatakan dalam kelas toleransi (misal: 6g untuk baut, 6H untuk mur).

• Kelas 6g/6H adalah standar umum untuk keperluan engineering biasa. • Toleransi ketat (4g, 5g) digunakan untuk aplikasi presisi tinggi. • Toleransi longgar (8g) untuk baut yang perlu pemasangan cepat atau di lingkungan berdebu.

Pastikan baut dan mur yang Anda beli memiliki toleransi yang kompatibel agar fitting sempurna dan tidak mudah kendor.

Ya, untuk pemesanan dalam jumlah besar (khususnya proyek konstruksi dan industri), kami dapat menyediakan Mill Certificate atau Certificate of Conformance dari produsen.

Dokumen ini berisi informasi: komposisi kimia material, mechanical properties (tensile strength, yield strength), hasil uji dimensional, dan nomor lot produksi.

Untuk permintaan sertifikat material, silakan hubungi tim sales kami minimal 3 hari kerja sebelum tanggal pengiriman.

Bisa keduanya. Spesialis Baut melayani pembelian dari satuan (pcs) hingga skala proyek besar:

• Eceran (retail): Minimum 1 pcs untuk semua produk yang tersedia di website. • Per pack/box: Beberapa produk dijual per dus/box dengan harga lebih ekonomis. Jumlah per dus bervariasi tergantung ukuran, biasanya tertera di halaman produk. • Grosir/B2B: Untuk pembelian di atas 100 kg atau nilai transaksi di atas Rp5.000.000, tersedia harga khusus grosir.

Tidak ada Minimum Order Quantity (MOQ) untuk pembelian retail via website.

Untuk mendapatkan harga grosir B2B, Anda bisa menghubungi kami melalui:

1. WhatsApp Sales: 085691399066 (Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB) 2. Email: tokobautmur.official@gmail.com

Sertakan informasi berikut agar kami bisa memberikan penawaran akurat: • Jenis dan spesifikasi produk (misal: Baut Hex M10×50, SS304) • Estimasi volume kebutuhan (dalam pcs, kg, atau dus) • Frekuensi pemesanan (sekali atau recurring) • Lokasi pengiriman untuk estimasi ongkir

Kami biasanya membalas penawaran dalam 1 hari kerja.

Ya, kami melayani indent untuk produk yang sedang tidak tersedia atau spesifikasi khusus yang tidak ada di katalog reguler.

Proses indent: • Konfirmasi spesifikasi dan jumlah ke tim sales • Pembayaran DP minimal 50% • Lead time produksi/impor: 7–21 hari kerja tergantung sumber material • Pelunasan sebelum pengiriman

Beberapa produk impor dengan spesifikasi DIN/ASTM/JIS tertentu tersedia via jalur indent. Hubungi kami untuk ketersediaan.

Untuk kebutuhan custom (ukuran non-standar, material khusus, atau marking/branding), kami dapat membantu sebagai perantara dengan produsen atau menerima pesanan custom dengan syarat:

• Minimum order quantity tergantung spesifikasi (umumnya min. 500–1000 pcs) • Toleransi dimensi sesuai standar ISO atau sesuai drawing yang Anda berikan • Waktu produksi: 14–30 hari kerja • Harga berdasarkan negosiasi volume dan kompleksitas

Silakan kirimkan drawing teknis atau spesifikasi detail ke tim kami untuk evaluasi.

Untuk pesanan dengan berat di atas 30 kg atau volume besar, kami menyediakan beberapa opsi:

• Kargo Ekspedisi Reguler: JNE Cargo, J&T Cargo, SiCepat Cargo, Lion Parcel. Estimasi 3–7 hari ke seluruh Indonesia. Cocok untuk berat 30–300 kg.

• Pengiriman Truk (Door-to-Door): Untuk pesanan di atas 300 kg atau lebih dari 1 CBM. Tersedia jalur Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi. Estimasi 5–14 hari tergantung tujuan.

• Kargo Laut: Untuk pesanan besar ke luar Jawa dengan biaya paling ekonomis namun waktu lebih lama (10–21 hari).

Ongkos kirim kargo dihitung berdasarkan berat aktual atau volumetrik (mana yang lebih besar). Hubungi kami untuk penawaran ongkir kargo.

Ya, self-pickup tersedia di:

Spesialis Baut Jl. Pluit Karang Jelita 10 No.41 Pluit, Penjaringan, Jakarta Utara 14450

Jam operasional toko: Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB Sabtu: 08.00 – 14.00 WIB Minggu & Hari Libur: Tutup

Untuk self-pickup, lakukan pemesanan via website dan pilih metode pengiriman "Self Pickup" di checkout, atau hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi ketersediaan stok sebelum datang.

Estimasi waktu pengiriman (setelah order diproses dan dikirim):

• Jabodetabek: 1–2 hari kerja • Jawa (non-Jabodetabek): 2–3 hari kerja • Bali & Lombok: 3–5 hari kerja • Sumatera: 3–7 hari kerja • Kalimantan & Sulawesi: 4–8 hari kerja • Papua & Maluku: 7–14 hari kerja

Estimasi di atas berlaku untuk pengiriman reguler. Kargo berat dan daerah terpencil bisa lebih lama. Cuaca ekstrem dan hari libur nasional dapat mempengaruhi waktu pengiriman.

Kami berkomitmen memastikan produk sampai dalam kondisi baik. Jika terjadi masalah:

1. Dokumentasikan kerusakan/kesalahan dengan foto/video saat unboxing 2. Laporkan ke kami dalam 2×24 jam setelah paket diterima via WhatsApp atau email 3. Kami akan evaluasi dan memberikan solusi: penggantian produk, pengiriman ulang, atau refund

Produk yang dikirim ulang tidak dikenakan biaya pengiriman tambahan untuk kasus salah kirim atau kerusakan akibat pengemasan. Kerusakan akibat force majeure (bencana alam, dll) diselesaikan case-by-case.

Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui Midtrans (payment gateway bersertifikat PCI-DSS):

• Transfer Bank: BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga, Permata • Virtual Account: Semua bank di atas tersedia dalam format VA otomatis • QRIS: Scan dari aplikasi e-wallet manapun (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dll) • Kartu Kredit/Debit: Visa, Mastercard, JCB (dapat dicicil 0% untuk kartu tertentu) • Indomaret / Alfamart: Pembayaran di gerai minimarket (maksimum Rp5.000.000)

Untuk pembelian grosir B2B, tersedia opsi Transfer Langsung ke rekening perusahaan dengan konfirmasi manual.

Ya. Keamanan transaksi dijamin oleh beberapa lapisan proteksi:

• SSL/TLS Encryption: Semua data yang dikirim antara browser Anda dan server kami terenkripsi. • Midtrans PCI-DSS Level 1: Standar keamanan tertinggi untuk data kartu kredit. Nomor kartu Anda tidak pernah tersimpan di server kami. • Tidak ada pihak ketiga yang dapat mengakses data transaksi Anda selain Anda, kami, dan Midtrans.

Jika ada pertanyaan terkait keamanan transaksi, silakan baca Kebijakan Privasi kami atau hubungi kami langsung.

Produk kami mengacu pada standar internasional dan nasional berikut:

• DIN (Deutsches Institut für Normung): Standar Jerman yang paling umum digunakan di Indonesia, misal DIN 931 (baut hex sebagian berulir), DIN 933 (full thread). • ISO: Standar internasional untuk ulir dan dimensi, misal ISO 4014, ISO 4017. • JIS (Japanese Industrial Standard): Untuk produk asal Jepang. • ASTM: Standar Amerika, umumnya untuk produk grade tinggi dan industri minyak-gas. • SNI: Standar Nasional Indonesia untuk produk yang wajib sertifikasi lokal.

Semua produk di katalog kami mencantumkan standar yang digunakan di halaman detail produk.

Grade baut menentukan kekuatan mekanis (tensile strength dan yield strength). Panduan umum:

• Grade 4.8: Baut umum, beban ringan, tidak kritis. Cocok untuk furnitur dan konstruksi non-struktural. • Grade 8.8: Baut kekuatan sedang-tinggi, paling umum untuk konstruksi baja ringan hingga sedang. • Grade 10.9: Kekuatan tinggi, untuk sambungan struktural berat dan aplikasi yang butuh pre-tension. • Grade 12.9: Kekuatan sangat tinggi, untuk industri otomotif dan mesin presisi. • A2-70 / A4-80 (Stainless): Angka menunjukkan minimum tensile strength (700 MPa / 800 MPa).

Angka pertama dikalikan 100 = kekuatan tarik minimum dalam MPa. Angka kedua dikalikan 10% dari kekuatan tarik = yield strength. Konsultasikan dengan insinyur struktur untuk aplikasi kritis.